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Politique de confidentialité

Préambule

Un internaute peut naviguer sur une grande partie de notre site sans fournir de données à caractère personnel. Cependant, pour pouvoir passer une commande, PIMPANTE COUTURE est amené à demander certaines informations personnelles pour honorer la commande.

Données à caractère personnel

Lorsqu’un Client ouvre un compte personnel dans le cadre d’un achat, il doit communiquer certaines informations personnelles. Ces informations concernent son identité et sont indispensables : civilité, nom et prénom, adresse email. La collecte des données à caractère personnel a pour finalité le traitement des commandes (via le site internet) et la communication avec le client (via le logiciel d’emailing Mailchimp).

Des informations à caractère personnel sont aussi collectées lorsqu’un internaute laisse ses coordonnées via le formulaire de contact pour que PIMPANTE COUTURE le recontacte.

Conformément à la RGPD, le Client ou l’internaute dispose, à tout moment, d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition à l’ensemble de ses données personnelles écrivant à hello@pimpante-couture.com ou via le formulaire de contact présent sur le site et en justifiant de son identité.

Suite au traitement d’une demande d’effacement de données, le compte du client est supprimé et les accès aux fichiers téléchargeables sont révoqués. Il est de la responsabilité du Client de faire une dernière sauvegarde de ces fichiers sur son ordinateur avant de demander la suppression.

Les transactions bancaires sont quant à elles traitées et sécurisées via la solution française de paiement Payplug. PIMPANTE COUTURE n’a jamais accès aux informations bancaires du Client.

Données à caractère non personnel

Lors de la consultation du site internet pimpante-couture.com, certaines informations relatives à la navigation de l’internaute sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers « cookies » installés sur son terminal. Ces cookies ont pour but de faciliter la navigation sur ce site :

  • listing des derniers produits consultés, sauvegarde du panier d’achat lors de la navigation…
  • la mesure d’audience (Google Analytics et Adwords) : les cookies recueillent anonymement des données de trafic afin d’établir des statistiques et volumes de fréquentation (nombre de visites, de pages vues…) et de connaître l’utilisation des éléments composant le site (rubriques et pages consultées…) permettant à PIMPANTE COUTURE de suivre et améliorer la qualité de ses pages et des ses articles de blog ;
  • l’interactivité : les « cookies sociaux »permettent d’interagir avec les modules sociaux sur le site (Facebook, Instagram).

L’internaute dispose de la possibilité de bloquer, modifier la durée de conservation, ou supprimer ce cookie via l’interface de son navigateur. Si la désactivation systématique des cookies sur le navigateur l’empêche d’utiliser certains services ou fonctionnalités du site, ce dysfonctionnement ne saurait en aucun cas constituer un dommage pour l’internaute qui ne pourra prétendre à aucune indemnité de ce fait.

Afin de gérer les cookies au plus près de ses attentes, nous invitons l’internaute à paramétrer son navigateur en tenant compte de la finalité des cookies. Ci-après des informations plus détaillées sur la façon de procéder à ce paramétrage pour les navigateurs les plus couramment utilisés :

Emailing et newsletter

Le client ou l’internaute peut à tout moment s’opposer à la réception d’offres commerciales ou d’actualités en cliquant sur le lien prévu à cet effet au sein des courriers électroniques reçus.

Photos des clients et réseaux sociaux

Les photos des réalisations des clients diffusées sur le site internet pimpante-couture.com ou les profils sociaux de la marque font l’objet d’un accord écrit explicite de leur part. PIMPANTE COUTURE ne peut être tenue responsable de la diffusion sur les réseaux sociaux de photos partagées par les clients eux-mêmes ou par des tiers (via l’utilisation des hashtags relatifs à PIMPANTE COUTURE ou via les fonctionnalités de partage) du fait du caractère incontrôlable de ces espaces.

La société s’engage cependant à mettre tout en oeuvre pour modérer au mieux les publications diffusées sur ses comptes sociaux et pour lesquelles elle a accès au paramétrage et veille au respect de l’image de ses Clients.

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